রেফারেন্স

hf66 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

hf66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি — এটি প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মআপডেট ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
hf66 hf66 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা কী করি

hf66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করে। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় প্রবেশ করা যায়।

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সচল রাখতে — ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ

শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে ২৪/৭ সাড়া পাবেন।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারীরা মোবাইলেই সরাসরি সাড়া পান।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে ইমেইলে লিখুন, আমরা যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা দলকে জানালে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের আইন যাচাই করে নেওয়া উচিত।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হয়।

ভুল নম্বরে পাঠানো লেনদেনের দায় আমরা নিই না। তবে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা যা সম্ভব সহায়তা করার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, সেটিও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।